Контакты и реквизиты Делимобиля
Актуальные телефоны поддержки по регионам, адреса офисов, соцсети и банковские реквизиты оператора
1. Телефоны поддержки по регионам
Звонки принимаются в рабочие часы региональных офисов. Для экстренных ситуаций (ДТП, невозможность завершить аренду) рекомендуется использовать чат поддержки в мобильном приложении — там оператор видит ваши данные мгновенно.
2. Адреса офисов и график работы
Офисы работают для решения сложных вопросов, не требующих мгновенного реагирования. Единый график для всех офисов: ПН–ПТ с 09:00 до 18:00 (перерыв с 13:00 до 14:00). СБ–ВС — выходной.
📍 Санкт-Петербург
📍 Нижний Новгород
📍 Екатеринбург
📍 Самара
📍 Новосибирск
📍 Казань
📍 Ростов-на-Дону
📍 Уфа
📍 Сочи
📍 Тула
3. Официальный сайт и социальные сети
Следите за новостями, расширением геозон и акциями через официальные каналы.
Важно: поддержка в соцсетях не решает индивидуальные вопросы по конкретным поездкам и штрафам. Для этого используйте чат в приложении.
4. Банковские реквизиты оператора
Официальные данные ПАО «Каршеринг Руссия» для юридических лиц, составления претензий или возврата средств.
| Наименование клиента | ПАО «Каршеринг Руссия» Carsharing Russia Public Joint Stock Company / Carsharing Russia PJSC |
| Юридический и почтовый адрес | 107023, г. Москва, вн.тер.г. муниципальный округ Преображенское, ул. Электрозаводская, дом 27, стр. 1А |
| ИНН / КПП | 9718236471 / 997750001 |
| ОГРН | 1237700701534 |
| Рабочий телефон / E-mail | +7 (495) 664-87-87 / info@delimobil.ru |
| Банковские данные | |
| Наименование банка | ПАО СБЕРБАНК |
| Расчетный счет | 40702810538000099551 |
| Корреспондентский счет | 30101810400000000225 |
| БИК | 044525225 |
5. Лайфхак: как избежать визитов в офис и долгих звонков
95% вопросов (возврат за заправку, оспаривание царапин, технические сбои) решаются через чат поддержки в приложении быстрее, чем через звонок или визит в офис. Оператор чата сразу видит вашу геолокацию и историю поездок.
Если вы только регистрируетесь, используйте промокод REFDK2WR.
Зачем это нужно: Приветственные баллы покроют издержки первых поездок, пока вы осваиваетесь в системе, и станут финансовой подушкой на случай любых спорных списаний, пока вы ждете ответа поддержки. Промокод работает исключительно для новых пользователей.
Отказ от ответственности: Данный сайт является независимым справочным ресурсом. Мы не являемся сотрудниками или официальными представителями ПАО «Каршеринг Руссия». За актуальностью внутренних правил и условий обслуживания обращайтесь непосредственно к оператору через официальное приложение.